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Marketing : gerenciamento e serviços / Christian Grönroos ; tradução, Arlete Simille Marques.
by Grönroos, Christian. Edition: 2. ed.Material type:  Book; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Rio de Janeiro : Elsevier, 2003Availability: Items available for loan: [Call number: 658.8 G876s =134.3 2. ed.] (1).
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2.
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Empreendedorismo : transformando idéias em negócios / José Carlos Assis Dornelas.
by Dornelas, José Carlos Assis. Edition: 2.ed., rev. e atual.Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Rio de Janeiro : Elsevier, 2005Availability: Items available for loan: [Call number: 658 D713e 2. ed.] (5).
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3.
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A pergunta definitiva : você nos recomendaria a um amigo? / Frederick F. Reichheld ; tradução, Sabine Alexandra Holler.
by Reichheld, Frederick F. Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Rio de Janeiro : Elsevier, 2006Availability: Items available for loan: [Call number: 658.8 R349u =134.3] (1).
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4.
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Além das fronteiras do core business : expandindo o mercado sem abandonar as raízes / Chris Zook ; tradução, Maria José Cyhlar Monteiro.
by Zook, Chris. Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Rio de Janeiro : Elsevier, 2003Availability: Items available for loan: [Call number: 658.012.2 Z85b =134.3] (1).
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5.
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Empreendedorismo : transformando idéias em negócios / José Carlos Assis Dornelas.
by Dornelas, José Carlos Assis. Edition: 3. ed., rev. e atual.Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Rio de Janeiro : Elsevier, 2008Availability: Items available for loan: [Call number: 658 D713e 3. ed.] (5).
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6.
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Balanced scorecard e a gestão estratégica : uma abordagem prática / Emílio Herrero Filho.
by Herrero Filho, Emílio. Edition: 10. ed.Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Rio de Janeiro : Elsevier, 2005Availability: Items available for loan: [Call number: 658.012.2 H565b 10. ed.] (2).
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7.
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Gerenciamento de riscos : a gestão de oportunidades, a avaliação de riscos e a criação de controles internos nas decisões empresariais / Paulo Baraldi.
by Baraldi, Paulo. Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Rio de Janeiro : Elsevier, 2004Availability: Items available for loan: [Call number: 658 B224g] (1).
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8.
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Como fazer uma empresa dar certo em um país incerto : conselhos e lições de 51 dos empreendedores mais bem-sucedidos no Brasil Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Rio de Janeiro : Elsevier, 2005Availability: Items available for loan: [Call number: 658 C735] (1).
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9.
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Ativos ocultos : como tornar sua empresa imbatível / Chris Zook ; tradução, Sabine Alexandra Holler.
by Zook, Chris. Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Rio de Janeiro : Elsevier, 2007Availability: Items available for loan: [Call number: 658.012.2 Z85f =134.3] (1).
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10.
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A estratégia em ação : balanced scorecard / Robert S. Kaplan, David P. Norton ; tradução, Luiz Euclydes Trindade Frazão Filho.
by Kaplan, Robert S | Norton, David P. Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Rio de Janeiro : Elsevier, 1997Availability: Items available for loan: [Call number: 658.012.2 K17b =134.3] (2).
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11.
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A execução premium : a obtenção de vantagem competitiva através do vínculo da estratégia com as operações do negócio / Robert S. Kaplan, David P. Norton ; tradução, Afonso Celso da Cunha Serra.
by Kaplan, Robert S | Norton, David P. Edition: 8. ed.Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Rio de Janeiro : Elsevier, 2008Availability: Items available for loan: [Call number: 658.012.2 K17e =134.3 8. ed.] (2).
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12.
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Alinhamento : utilizando o balanced scorecard para criar sinergias corporativas / Robert S. Kaplan, David P. Norton ; tradução, Afonso Celso da Cunha Serra.
by Kaplan, Robert S | Norton, David P. Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Rio de Janeiro : Elsevier, 2006Availability: Items available for loan: [Call number: 658.012.2 K17a =134.3] (2).
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13.
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Organização orientada para a estratégia : como as empresas que adotam o balanced scorecard prosperam no novo ambiente de negócios / Robert S. Kaplan, David P. Norton ; tradução, Afonso Celso da Cunha Serra.
by Kaplan, Robert S | Norton, David P. Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Rio de Janeiro : Elsevier, 1997Availability: Items available for loan: [Call number: 658.012.2 K17o =134.3] (2).
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14.
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Mapas estratégicos : convertendo ativos intangíveis em resultados tangíveis / Robert S. Kaplan, David P. Norton ; tradução, Afonso Celso da Cunha Serra.
by Kaplan, Robert S | Norton, David P. Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Rio de Janeiro : Elsevier, 2004Availability: Items available for loan: [Call number: 658.012.2 K17s =134.3] (2).
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15.
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Competindo pelo futuro : estratégias inovadoras para obter o controle do seu setor e criar os mercados de amanhã / C. K. Prahalad, Gary Hamel.
by Prahalad, C. K | Hamel, Gary. Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: Rio de Janeiro : Elsevier, 2005Availability: Items available for loan: [Call number: 658.012.2 P898c =134.3] (2).
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